Novedad_ Apple | Tradicional

Ahora en AV Villas, tus pagos son:

Puedes realizar pagos rápidos desde tu iPhone o Apple Wallet.

Compras sin tocar otro dispositivo y sin mostrar tu tarjeta.

Apple Pay no toma ni usa los datos de tus transacciones o tarjetas. Tampoco tienes que llevar tu tarjeta contigo.

Agrega tus Tarjetas Mastercard AV Villas y activa Apple Pay en pocos segundos:

Abre la app Apple Wallet en tu iPhone y toca el signo (+) para comenzar.

Ingresa los datos de tu tarjeta escaneándolos o escribiéndolos.

Selecciona la opción “Activar” para
completar.

Paga así con tus Tarjetas Débito y Crédito Mastercard AV Villas donde veas:

Presiona 2 veces el botón lateral

Usa Face ID o tu código para autenticar tu identidad

Acerca tu dispositivo al lector y listo.

Desde tu Apple Watch presiona 2 veces el botón lateral y acerca tu reloj al datáfono.

Úsalo fácil donde siempre compras.

*Para ver la lista de dispositivos compatibles con Apple Pay, visita support.apple.com/es-co/km207105.

¿Otras dudas?

No, no se pueden restablecer las tarjetas eliminadas. Solo se pueden restablecer las tarjetas suspendidas.
Sí, es posible agregarla nuevamente.
Una tarjeta se puede agregar hasta en 9 dispositivos.
Depende de la versión de iOS. Desde iOS 17 en adelante, no hay límite máximo en la cantidad de tarjetas que se pueden agregar a Wallet.
Sí, se mostrarán las últimas transacciones realizadas con iPhone.
Sí, siempre que el banco admita Apple Pay. Desde iOS 17 en adelante.
Si la transacción se realiza, el usuario verá una marca con el mensaje “Listo” en el iPhone. Si la transacción se rechaza, también se presentará la marca en el teléfono.
El cliente recibirá notificaciones tanto de las transacciones rechazadas como de las exitosas.
No, dado que se trata como dos tokens separados.
La tarjeta se eliminará del reloj si no está emparejada.
El cliente se deberá comunicar con la entidad, para solicitar revisión de su producto.
El cliente puede suspender/eliminar el token a través de iCloud o de la Línea Audiovillas.
No todos los terminales están configurados correctamente para aceptar tarjetas sin contacto o Apple Pay. Para inquietudes de clientes y comercios contactar: https://getsupport.apple.com/?caller=kb&PFC=PFC6009
Este requerimiento depende del acuerdo que tenga el comercio con la red. Adicionalmente, los consumidores podrían requerir firmar en los recibos en ciertos países.
Los usuarios deben esperar hasta que salga el visto, ya que este confirma que la transacción se completó.
Si una transacción de Apple Pay es declinada, debe informarle al usuario que se comunique directamente con el banco. El visto que se muestra una vez se realice el pago, solo indica que la información pasó del iPhone al terminal, no que la transacción fue aprobada.
Esto es una preautorización para la transacción y no se verá reflejada en el balance de la cuenta. Los clientes deben siempre validar con el banco los montos finales de las transacciones.
No, la historia transaccional no está disponible en el Apple Watch.
Esto depende de la configuración y la capacidad de la red.
10 transacciones para crédito, débito y/o prepago.