Un paso más cerca de la cima.

En AV Villas, creemos en las ventajas de la virtualidad para brindarte lo mejor. ¿Has notado cómo cada vez más personas confían en las distintas plataformas digitales para ahorrar tiempo y dinero en sus diligencias diarias?.

Este comportamiento se ha fortalecido con el tiempo, evidenciando que al menos 7 de cada 10 colombianos acceden a estos medios para simplificar su vida. Este punto a favor nos ha permitido crear diferentes estrategias de comunicación, explorando diversos formatos para destacarnos en las redes sociales como un banco innovador que mira hacia el futuro.

Esta conducta nos ha llevado a posicionarnos como una de las entidades bancarias con mejor reputación dentro del grupo de bancos con menor interacción en medios en el último cuatrimestre de 2023, según el Ranking de Entidades Bancarias y Financieras realizado por la firma Punto Cardinal (Mora, 2024).

Este logro nos ubica en el puesto número 4 en interacción en las redes sociales, con una calificación de 5.7, un puntaje que nos llena de orgullo y nos coloca en la mira de nuestros usuarios, permitiéndonos seguir mejorando de cara al 2024.

Así es, asumimos este desafío con la misma emoción y confianza para alcanzar ese tan anhelado primer puesto en efectividad en nuestras comunicaciones y es por eso, que decidimos mejorar en estos aspectos:

• Mayor cobertura en canales de atención: ahora puedes comunicarte a través de la línea de WhatsApp desde cualquier lugar del país.
• Beneficios exclusivos para ti y tu familia: sé el primero en conocer ofertas únicas, lanzamientos de productos y los conciertos de tus bandas favoritas con las #ExperienciasAval para cantar, bailar y disfrutar.
• Puntos de servicio: contáctanos en nuestros canales, utiliza la línea Audiovillas de tu ciudad o visita la amplia red de Oficinas a nivel nacional.

Además, seguimos trabajando en mejorar el servicio de los canales de comunicación con mayor demanda, como AV Villas App, la Banca Virtual de avvillas.com.co y nuestras Oficinas.

¡Nos sentimos orgullosos de este logro!, porque gracias a ti y a toda nuestra audiencia, seguimos fomentando una cultura de desarrollo con la misma intención de construir un mejor país que mire hacia el futuro.

Referencia: Mora, K. (19 de abril de 2024). Davivienda y Banco de Bogotá, bancos con mejor reputación a cierre del año pasado. La República. https://www.larepublica.co/finanzas/la-favorabilidad-de-los-bancos-se-mantuvo-en-56-en-el-ultimo-cuatrimestre-de-2023-3844005